![]() |
Winkelwagentje » |
|
|||||
Wilt u onze aanbiedingen per e-mail ontvangen? Meld u hier aan voor onze nieuwsbrief.
Kenza Moda
Korte Bunder 22
4741 PA Hoeven
0165 - 505 838
info@kenzamoda.nl
bankrekeningnummer : 160857791
Kamer van Koophandelnummer : 52031950
» |
Hoe werkt betalen met I-DEAL ? |
Met I-DEAL kun je betalen met het bekende internetbankierprogrammavan je bank. Uw doorloopt dezelfde stappen als uw bij internetbankieren gewend bent.
» |
Ik bestel voor het eerst , hoe gaat dat ? |
Met de muisknop klik je het product aan wat je wilt hebben , klik met de muis bestellen , maak een keuze in kleur en maat , klik met de muis op verder , en daarna op bestellen , vul uw gegevens in en ga verder naar stap 4 , daarna klik je op bestelling versturen.
» |
Ik wil mijn bestelling annuleren , kan dat ? |
Ja stuur een mail
» |
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is overgekomen ? |
Na het afronden van je bestelling sturen wij je een bevestigingsmail. Als je deze bevestigingmail hebt ontvangen kun je er zeker van zijn dat je bestelling goed is doorgekomen.
» |
Hoe kan ik betalen bij Kenza Moda? |
I-DEAL of vooraf overmaken op onze bankrekening.
Ons rekeningnummer is 160857791
» |
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd? |
De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 1 tot 4 werkdagen.
» |
Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen ? |
Ja dat kan. Je geeft bij het invullen van je gegevens het gewenste adres in.
» |
Er is een artikel niet meegeleverd , hoe kan dit ? |
Wij doen ons uiterste best een up-to-date assortiment te tonen op onze site. Mocht dit een enkele keer niet het geval zijn , sturen wij eerst een mail dat het product tijdelijk niet voorradig is. Hierbij heeft u zelf de keuze of u de bestelling in delen wilt ontvangen of wilt wachten tot de bestelling compleet is. Het kan ook zo zijn dat een artikel niet meer binnen komt , dan heeft u de mogelijkheid de bestelling te annuleren of een soortgelijk product uit te zoeken. Wij sturen hier ook altijd een mail voor zodat u zelf deze keuze kunt maken.
» |
Moet ik verzendkosten betalen als ik iets retourneer en iets bijbestel ? |
Bij het versturen van het bijbestelde product betalen wij de verzendkosten , Via de website kun je dan eerst de bestelling plaatsen , daarna sturen wij een mail voor de verdere afhandeling hiervan. Retourkosten zijn voor rekening klant.
» |
Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit mijn bestelling retour te sturen ? |
Je krijgt je geld terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Binnen 3 dagen nadat wij U bestelling retour hebben ontvangen maken wij Uw geld terug over op Uw rekening.
» |
Ik wil alle bestelde artikelen retour sturen , betaal ik dan verzendkosten ? |
Bij het terugsturen van je bestelling zijn de verzendkosten voor rekening klant. We storten daarna het totale bedrag van je bestelling exclusief verzendkosten binnen 3 dagen retour op je rekening.

Mail naar info@kenzamoda.nl of bel naar 0165-505838.
Ma t/m vrij 09.00 - 20.00.
U kunt op diverse veilige manieren betalen: via IDEAL of overboeking.
